Kategoriler
Markalar
Haberler
Baymak kombi ailesinin her üyesi tasarruflu ısınma sağlıyor Baymak kombi ailesinin her üyesi tasarruflu ısınma sağlıyor
Önceliğimiz müşteri memnuniyeti Önceliğimiz müşteri memnuniyeti
Anket
Henüz anket oluşturulmamış
Kısayol Bilgisi
Sayfalar
Gizlilik ve Güvenlik
Tüketici Hakları
İletişim Bilgileri
Garanti Şartları
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İade ve İptal Şartları
Duyurular
Önceliğimiz müşteri memnuniyeti
26 Aralık 2018 Çarşamba 10:45
Önceliğimiz müşteri memnuniyeti

 09.05.2018

Önceliğimiz müşteri memnuniyeti!

Baymak, iki yıl artarda Müşteri Memnuniyeti Ödülü’nün sahibi oldu 

Baymak, Şikayetvar.com tarafından bu yıl düzenlenen A.C.E Awards’ta ısı sistemleri kategorisinde geçtiğimiz yıl olduğu gibi; irtibat hızı, şikayeti çözüm hızı, sonuçtan memnuniyet ve teşekkür oranlarındaki başarısıyla ilk sıraya yerleşti. 

Baymak, bu yıl ikinci kez layık görüldüğü A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards ile sadece ürünleriyle değil müşterisine verdiği önemle de “sektörün öncü markası” olduğunu kanıtlıyor. sikayetvar.com’un 4 yüz bin şikayetçi müşterinin katılımıyla gerçekleştirdiği anketlerin sonucunda oluşturulan “Müşteri Deneyim Endeksi” baz alınarak hazırlanan sıralamalar sonucunda, Baymak bu yıl da; geçtiğimiz yıl olduğu gibi, kategorisinin en başarılı markası oldu. 

Şikayet yönetimi ve yönetim sonrası müşteri algısının ölçümlendiği Müşteri deneyim endeksinde Isı Sistemleri kategorisinde ilk sıraya yerleşen Baymak, sadece satış sürecinde değil satış sonrasında da müşterilerine verdiği değeri göstermiş oldu. 

Ender Çolak: “Önceliğimiz müşteri memnuniyeti” 

Baymak Ceo’su Ender Çolak Baymak’ın son dönemde üretimden yönetime her noktaya uzanan bir yenileme ve yatırım sürecine girdiğini belirterek “Bu sürecin en büyük göstergelerinden birisi satış sonrası hizmetlerde yaşandı. Baymak, hiç olmadığı kadar müşteri odaklı bir şirket haline geldi. Artık çağımızda, tüketiciye çok kaliteli ürün sunmak kendi başına yeterli değil. Bu nedenle üretimde yaptığımız modernizasyonun yanı sıra hizmet anlayışımızı da hiç olmadığı kadar müşteri odaklı bir yapıda yeniledik.” dedi. Çolak, sözlerine şöyle devam etti “2016 yılında tarafsız araştırma kurumu GfK tarafından yapılan pazar ve marka araştırmasına katılan tüketiciler “kombi denince aklınıza hangi marka geliyor” sorusuna yardımsız olarak Baymak cevabını verdiğini gördük. Bu sonuç da tıpkı aldığımız A.C.E Awards gibi son dönemde tüm Baymak ailesinin katkılarıyla değerlenen markamızın önemli bir başarı göstergesi oldu”.

Bu haber 48 kez okundu.
Üye Girişi
Email :
Şifre :
   
Üye Ol | Şifremi Unuttum
Alışveriş Sepetim
Sepetiniz boş..
Fırsat Ürünleri
BOSCH CONDENS 7000İ W 24/28KW SİYAH YOĞUŞMALI KOMBİ
Saatte Gönderim Bu ürün kampanyada
Fiyatı : 5654.00 TL
%1Havale/EFT :5597.46 TL
Kazancınız : 56.54 TL
 
BOSCH CONDENS 7000İ W 24/28KW YOĞUŞMALI KOMBİ
Saatte Gönderim Bu ürün kampanyada
Fiyatı : 5654.00 TL
%1Havale/EFT :5597.46 TL
Kazancınız : 56.54 TL
 
BOSCH CONDENS 2200İ W 24 KW YOĞUŞMALI KOMBİ
Saatte Gönderim Bu ürün kampanyada
Fiyatı : 4476.00 TL
%1Havale/EFT :4431.24 TL
Kazancınız : 44.76 TL
 
BOSCH COMFORT CONDENSE 30 KW YOĞUŞMALI KOMBİ
Saatte Gönderim Bu ürün kampanyada
Fiyatı : 6609.00 TL
%1Havale/EFT :6542.91 TL
Kazancınız : 66.09 TL
 
TERMOTEKNİK İDEAL LOGIC 31/35 KW ERP YOĞUŞMALI KOMBİ
Saatte Gönderim Bu ürün kampanyada
Fiyatı : 4012.00 TL
%1Havale/EFT :3971.88 TL
Kazancınız : 40.12 TL
 
TERMOTEKNİK İDEAL LOGIC 26/35 KW ERP YOĞUŞMALI KOMBİ
Saatte Gönderim Bu ürün kampanyada
Fiyatı : 3875.00 TL
%1Havale/EFT :3836.25 TL
Kazancınız : 38.75 TL
 
BAYMAK LAMBERT LPY 45 PREMİX YOĞUŞMALI KOMBİ
Saatte Gönderim Bu ürün kampanyada
Fiyatı : 4050.00 TL
%1Havale/EFT :4009.50 TL
Kazancınız : 40.50 TL
 
BAYMAK LAMBERT LPY 42 PREMİX YOĞUŞMALI KOMBİ
Saatte Gönderim Bu ürün kampanyada
Fiyatı : 4000.00 TL
%1Havale/EFT :3960.00 TL
Kazancınız : 40.00 TL
 
BAYMAK LAMBERT LPY 33 PREMİX YOĞUŞMALI KOMBİ
Saatte Gönderim Bu ürün kampanyada
Fiyatı : 3700.00 TL
%1Havale/EFT :3663.00 TL
Kazancınız : 37.00 TL
 
BAYMAK LAMBERT LPY 28 PREMİX YOĞUŞMALI KOMBİ
Saatte Gönderim Bu ürün kampanyada
Fiyatı : 3600.00 TL
%1Havale/EFT :3564.00 TL
Kazancınız : 36.00 TL
 
Çok Satılanlar
Demirdöküm Nitromix P 24 (20.000 kcal) YOĞUŞMALI KOMBİECA STANDART PANEL RADYATÖR 600X1000ECA STANDART PANEL RADYATÖR 600X1500ECA STANDART PANEL RADYATÖR 600X2000Ariston Alteas One Net 24 FF (20000 Kcal) Yoğuşmalı Premix Kombi
Son Gezdiğiniz Ürünler
Henüz Gezdiğiniz Ürün Bulunmuyor