Yayın ve son bilgi kontrol tarihi:
İstanbul kombi değişimi yalnızca eski cihazın sökülüp yenisinin takılması değildir. Doğal gaz tesisatı uygunluğu, dağıtım şirketi işlemleri ve markanın yetkili servisi tarafından ilk çalıştırma birlikte planlanmalıdır. İstanbul’da İGDAŞ, İstanbul dışında ise adresinizin bağlı olduğu yerel doğal gaz dağıtım şirketi esas alınır.
Kombi değişiminde doğru işlem sırası
- Sertifikalı firma: İşe başlamadan önce bölgenizin dağıtım şirketinde geçerli iç tesisat ve servis hatları yetkisi bulunan bir firmaya başvurun.
- Proje veya cihaz değişim başvurusu: Yeni kombinin tipi, kapasitesi, yeri ve mevcut tesisat değerlendirilerek gerekli işlem belirlenir.
- Dağıtım şirketi kontrolü ve uygunluk: İGDAŞ’ın veya ilgili dağıtım şirketinin kontrol/onay süreci tamamlanır; işleme uygun belge alınır.
- Yetkili servis ve garanti: Uygunluk belgesi alındıktan sonra gecikmeden kombi markasının yetkili servisiyle ilk çalıştırma randevusu oluşturun. Servis kontrolleri ve ilk çalıştırma tamamlanınca üreticinin koşullarına göre garanti kaydı başlatılır.
İstanbul’da İGDAŞ onayı ve yetkili firma şartı
İstanbul’daki doğal gazlı kombi değişimlerinde İGDAŞ’ın cihaz değişimi, tesisat kontrolü ve gerekli hallerde proje onayı süreci izlenmelidir. Doğal gaz tesisatı, değişim bildirimi ve proje işlemlerini sıradan bir montaj ekibine bırakmayın. Başvuruyu yürüten firmanın İGDAŞ sertifikasını ve ilgili iş için geçerli yetkisini kontrol edin.
“Gaz açma işlemini yürütmeye yetkili firma”, dağıtım şirketinin yetkilendirdiği sertifikalı iç tesisat firmasıdır. Firmanın başvuru ve tesisat işi yetkisi, dağıtım şirketinin kontrol ve gaz kullanımına uygunluk verme görevinden ayrıdır. Kombi markasının servis yetkisi de doğal gaz tesisatı sertifikasının yerine geçmez.
İstanbul dışında kombi değişimi nasıl yapılır?
Bulunduğunuz il veya ilçedeki gaz dağıtım şirketinin kuralları geçerlidir. Değişimden önce o bölgede sertifikalı bir firmayla görüşün; cihaz değişim formu, tadilat projesi, kontrol ve onay gereksinimlerini belirletin. İstanbul’daki bir firmanın yetkisi diğer bölgelerde otomatik olarak geçerli sayılmaz.
Her kombi değişiminde yeni proje gerekir mi?
Her değişimde aynı işlem uygulanmaz. Mevcut onaylı projeye göre cihaz tipi ve yerleşimi değişmiyor, kapasite artmıyor ve başka bir proje tadilatı gerekmiyorsa cihaz değişim formuyla işlem yapılabilen durumlar vardır. Şartlar sağlanmıyorsa tadilat projesi gerekebilir. Proje tadilatı gerekmemesi, dağıtım şirketine bildirim ve kontrol gerekmemesi anlamına gelmez. İşlem yolunu sertifikalı firma ve ilgili dağıtım şirketi belirlemelidir.
Gaz uygunluk belgesinden sonra servis ve garanti
Dağıtım şirketinin verdiği belgenin adı bölgeye göre gaz uygunluk, gaz açma veya yakıcı cihaz değişim tesisat kontrol belgesi olabilir. İşleminize uygun belgeyi saklayın ve markanın yetkili servisine iletin. Kombinin faturasını, model/seri bilgilerini ve servis tarafından istenen belgeleri hazır bulundurun.
Belge alınır alınmaz yetkili servisi arayıp ilk çalıştırma ve garanti kaydı randevusu isteyin. Bu, belgenin alınmasıyla garantinin kendiliğinden başladığı anlamına gelmez. Garanti kaydı, servis işlemleri ve üreticinin geçerli koşullarıyla ilişkilidir. Dağıtım onayı ve yetkili servis devreye alma işlemleri tamamlanmadan cihazı kullanmayın.
Küçükçekmece ve İstanbul Avrupa Yakası için destek
Başak Isıtma Sistemleri, İGDAŞ yetkili iç tesisat firması olarak kombi değişimi, doğal gaz projelendirme ve gaz açma süreci planlamasında destek sunar. İGDAŞ yetki no: 0007006351. Mevcut tesisat, cihaz ve adres bilgileri değerlendirilerek işlem kapsamı belirlenir.
Kombi değişimi hakkında sorular ve cevaplar
Kombiyi kendim değiştirebilir miyim?
Doğal gaz bağlantısı ve tesisatına kendiniz müdahale etmeyin. İşlemleri bölgenizde geçerli sertifikası bulunan firmaya yaptırın; ilk çalıştırma için markanın yetkili servisine başvurun.
Aynı marka ve aynı kapasite kombiye geçersem onay gerekir mi?
Aynı marka veya kapasite, dağıtım şirketi sürecinden muafiyet sağlamaz. Sertifikalı firma mevcut proje ve tesisata göre başvuru yolunu belirler; ilgili kontrol ve uygunluk işlemleri tamamlanır.
Kombinin yerini değiştirirsem ne olur?
Yer değişikliği, baca düzeni veya kapasite artışı proje tadilatı gerektirebilir. Yeni yere montaj yapılmadan önce sertifikalı firmayla ve gaz dağıtım şirketinin kurallarıyla uygunluk değerlendirilmelidir.
İGDAŞ uygunluk belgesini montaj firması mı verir?
Firma başvuruyu ve kendi yetkisi kapsamındaki tesisat işlemlerini yürütür. Dağıtım şirketinin tesisat kontrolü ve uygunluk/onay işlemi bunun yerine geçilemeyecek ayrı bir adımdır.
Gaz açıldıktan sonra kombiyi hemen kullanabilir miyim?
Önce kombi markasının yetkili servisi tarafından kontrol ve ilk çalıştırma tamamlanmalıdır. Gaz uygunluğu, cihazın servis devreye alma işleminin yerine geçmez.
Garanti başlatmak için kimi aramalıyım?
Yeni kombinizin markasına ait resmi müşteri hizmetleri veya yetkili servisini arayın. Gaz uygunluk belgenizin hazır olduğunu söyleyerek ilk çalıştırma ve garanti kaydı randevusu isteyin.
Gaz uygunluk belgesi alınca garanti otomatik başlar mı?
Hayır. Uygunluk belgesi dağıtım sürecine aittir. Cihazın garanti kaydı ve servis işlemleri üreticinin koşullarına göre tamamlanır; servis formunu ve faturayı saklayın.
İstanbul dışındaki müşteriler hangi kuruma başvurmalı?
Adresin bağlı bulunduğu doğal gaz dağıtım şirketine ve bu şirkette sertifikalı iç tesisat firmasına başvurmalıdır. Kullanılacak belge, proje ve randevu koşulları bölgesel uygulamaya göre teyit edilir.
Bilgi kontrolü: 30 Ekim 2026. İşlem öncesinde bölgenizin dağıtım şirketinin ve cihaz üreticisinin güncel koşullarını teyit edin.

